PROBLEM
電話対応で「業務が止まる」
AIO AI
電話対応のたびに業務が中断し、定型の架電にも人手が取られていませんか。AIが受発信を自動化します。
| 課題 | 現状 | AI導入後 |
|---|---|---|
| 受電 | 対応のたびに業務が止まる | AIが一次対応・FAQ・予約受付 |
| 架電 | 定型的な架電に人手がかかる | 督促・確認・リマインドを自動架電 |
| 時間外 | 営業時間外の電話を取れない | 24時間の自動応対 |
| 抜け漏れ | 督促・リマインドの漏れ | 自動発信で抜け漏れを防止 |
SOLUTION
AIOが提供するAI電話システム
AIO AI
受電の一次対応・予約受付に加え、督促や確認の自動架電までを行うAI電話システムを、御社の業務に合わせて構築します。
Inbound
受電の自動一次対応
代表電話や問い合わせに自動で応対します。
Outbound
自動架電
督促・確認・リマインドを自動発信します。
Global
多言語対応
さまざまな言語の通話に対応します。
Record
対応内容の記録
通話内容を記録し後から確認できます。
PROCESS
導入の流れ
01
無料相談・ヒアリング
現状の業務や課題、ご要望をうかがいます。
02
要件定義・効果試算
最適な構成と期待できる効果を整理します。
03
開発・精度検証
プロトタイプで実際の精度・効果を検証し調整します。
04
本番導入・運用改善
業務に組み込み、運用後も継続的に改善します。
電話対応の自動化、まずは無料相談から
御社の電話業務に合わせて、応対シナリオをご提案します。
下部のチャットからもお気軽にご相談いただけます